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Trento

Autobus gratis per gli over 70: sportelli in tilt alla Trentino Trasporti

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Centinaia i pensionati trentini over 70 che ieri si sono messi pazientemente in coda agli sportelli della Trentino Trasporti per consegnare i moduli di richiesta per l’abbonamento gratuito per la rete urbana.

Tali code sembrano essere causate dal fatto che le procedure, seppur semplici, non sembrano essere state recepite in maniera chiara dagli utenti.

I moduli da compilare sono scaricabili online, ma molti anziani non hanno purtroppo la confidenza necessaria con il web, per riuscire a svolgere la procedura: si sono create file interminabili agli sportelli di utenti che venivano a ritirare di persona l’incartemento.

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Un altro punto che non è chiaramente evincibile dai moduli e dalle istruzioni è quello della carta scalare: chi ne è in possesso deve prima azzerare il credito e solo allora può chiedere il passaggio alla smart card.

Tra i richiedenti c’è anche chi con il web ha molta dimestichezza, e lamenta invece il fatto di non poter svolgere l’intera procedura online, avendo l’obbligo di consegnare il cartaceo alle biglietterie.

Dell’iniziativa varata dalla giunta Fugatti, fanno discutere alcuni punti, più di tutti la questione del reddito: secondo i pareri raccolti tra chi attendeva allo sportello emerge che l’utenza non ritiene equo che la gratuità non sia vincolata ad un reddito basso.

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Molto apprezzato invece l’aspetto ambientalista dell’iniziatia: sembra essere un forte incentivo per convincere ad usare meno l’auto, con risvolti positivi sia sotto l’aspetto ecologico che sulla viabilità cittadina.

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