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Viaggi & Turismo

Turismo: Meglio la Roma o il Bologna?

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Intervistato dal TG3 regionale il Sig. Sindaco di Pinzolo rende una “lectio magistralis” sulla questione turistica che quest’anno vede un avvicendamento tra la a.s. Roma ed il f.c. Bologna.

La grande preoccupazione pare sia rivolta alla quantità di “tifoturisti” presenti, mossi da morboso amore per i propri idoli; tifoturisti che preferiscono passare le ferie al fianco della propria squadra del cuore anziché vivere il mare della Sardegna, le città d’arte, le Dolomiti per ciò che rappresentano.

Tifoturisti che seguono e seguiranno sempre la loro squadra del cuore dedicando ad essa le proprie ferie (che non durano tutto l’anno); tifoturisti che proprio per questo motivo non torneranno in Trentino se il club di appartenenza, nei prossimi anni, optasse per destinazioni diverse.

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Lasciamo stare i gusti degli altri e cerchiamo di fare una considerazione economica. La “Dellaite“, cioé la totale incapacità nella pianificazione del “business”, porta Trentino e Trentini a considerare le presenze turistiche come numeri. E ci si ferma lí. (Non sorprende visto che il dicastero del turismo è affidato ad un veterinario entusiasta della burocrazia).

E la “qualità del turista? La sua capacità/volontà di spesa a fronte di servizi che vadano incontro alle aspettative?

Ho avuto modo di visitare alcune malghe, agritur, rifugi Trentini ed altri Altoatesini.

In Trentino, dove non sempre la buona accoglienza è la preoccupazione principale, sembra a volte di dare fastidio e la cura dei particolari sembra essere inesistente.

In Altoadige di contro, l’accoglienza è sempre ai massimi livelli e la cura dei particolari è eccellente.

Più che malghe, alcune strutture sembrano vere e proprie spa con tutto intorno giardini curatissimi, fiori, colori e pulizia.

Sia i Trentini che gli Altoatesini ricevono contributi, cioé denaro Pubblico, ma i loro obbiettivi temo siano diversi: da un lato l’esigenza è avere pochi fastidi e chiudere bilanci in attivo per sopravvivere di contributi, dall’altro invece significa selezionare e fidelizzare il cliente, offrendo sempre la massima qualità e guadagnando denaro senza paura di dover lavorare ed applicare fantasia al proprio operato.

Il risultato economico è lampante, con una differenza di PIL tra le due Provincie che vede l’Alto Adige superare nettamente il Trentino.

In pratica a noi le masse di tifoturisti ed i gruppi a 35,00 euro giorno pensione completa, agli Altoatesini i clienti benestanti che esigono servizi e che ricevono il giusto per quello che spendono.

Al CentroDestra che vuole Governare va detto che la scommessa più importante da vincere sarà riuscire a cambiare la mentalità dei Cittadini.

Da quella appiattita sul concetto del: “tanto c’è la Provincia” a quella che veda nascere un po’ di dignità e amore per il lavoro ben fatto. Una scommessa che si può vincere a patto che non ci si illuda di ottenere risultati immediati, che si investa sui più giovani attraverso la formazione, e forse ripensando alle strategie provinciali di business turistico.

A tal proposito l’auspicio è che ci si possa affidare a manager competenti e che finalmente la meritocrazia sia il cavallo di battaglia dei prossimi governi.

Michele Rossi Azzetti

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