Ville d’Anaunia «amministrazione smart»: il Comune noneso scelto da Open Data Trentino Hackabot

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VILLE D’ANAUNIA – Il Consorzio dei Comuni Trentini ha scelto Ville d’Anaunia come amministrazione smart per partecipare all’Open Data Trentino Hackabot. 

Negli scorsi giorni si è svolta infatti una competizione tra i migliori giovani programmatori, che sono stati divisi in team e in 48 ore hanno creato dei prototipi di ChatBot per la pubblica amministrazione.

I ChatBot sono dei programmi che simulano una conversazione e aiutano l’utente a trovare informazioni e a reperire dati in modo molto semplice e intuitivo.

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Il sistema funziona come se ci fosse una persona dall’altra parte dello schermo, come se questa persona rispondesse alle domande personalizzate.

Ad esempio, si vuole andare a Rallo con il bus delle Ville ma non si conosce l’orario e non si sa dove trovarlo? Basta mandare un messaggio al ChatBot scrivendo “orario del bus delle Ville” o una frase simile e sullo smartphone comparirà l’orario.

L’assessore Romina Menapace è stata il “cliente” per due team, i quali hanno cercato di capire le esigenze dell’amministrazione, come gestisce i dati e si sono cimentati nella proposta di due distinti prototipi.

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Le due proposte sono state molto interessanti, entrambe focalizzate sulla gestione degli eventi pubblici.

Gli speech finali dei due team sono visibili sul canale Youtube di Ville d’Anaunia.

“Questa è una tecnologia davvero interessate – afferma la vicesindaco – perché può permettere di avvicinare in modo semplice e intuitivo il cittadino, soprattutto chi non ha familiarità, con la tecnologia. La sfida è rendere disponibili questi strumenti affinché semplifichino la vita dei cittadini, favoriscano la comunicazione, riducano i tempi per le “questioni burocratiche”, in modo che le persone possano dedicarsi a ciò che è veramente importante. Ho intuito le potenzialità dei ChatBot e voglio approfondire il tema per portarli nelle Ville”.

“Chiedo quindi ai nostri giovani programmatori – conclude Menapace – che hanno competenze nell’ambito dei Chatbot, o che le vogliono acquisire, di contattarmi”.